JAK NAKUPOVAT

Při každém nákupu u nás získáte slevu ve výši 7% z hodnoty objednávky. Poplatek 50 Kč, který je zapotřebí uhradit na České poště při převzetí dobírky ze zahraničí, se Vám odečte z hodnoty objednaného zboží .
Při posílení koruny bude cena přepočítána podle aktuálního kurzu ČSOB banky.

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ
Nakupování na hodinkyvostok.cz je velmi snadné.Pokud si chce klient koupit zboží, je nutné, aby zaslal objednávku na email info@ruskychronograf.sk V objednávce musí zákazník uvést následující údaje:

Jméno a příjmení
Úplnou poštovní adresu
Telefonické, e-mailové spojení

Nakupujete-li jako právnická osoba, měl(a) byste uvést také následující údaje o firmě:

Jméno firmy
Úplnou poštovní adresu
Telefonické,e-mailové spojení
IČO
DIČ

ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY
Pozorně vyplňte své kontaktní údaje, zkontrolujte si, zda-li odpovídá typ, množství a cena vámi vybraného zboží a zda-li jste zadali platný email a telefonní číslo pro kontakt s vámi.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Potvrzení vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávce. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.
ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.

ZPŮSOBY PLATBY
DOBÍRKA
Nejběžněji používaná platební metoda. České poště uhradíte částku, která je uvedená ve vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží. Poplatek 50 Kč, který je zapotřebí uhradit na České poště při převzetí dobírky ze zahraničí, se Vám odečte z hodnoty objednaného zboží.

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY
Cena zboží je dána základní cenou včetně DPH, od které je odečtena sleva. Při objednávce nad 1 000 Kč neplatíte poštovné, které jinak činí 80 Kč. Neúčtujeme balné, poistné, ani žádné další poplatky.

Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání nebo nejpozději následující pracovní den.

Pokud zboží není skladem a dodací lhůta by měla být delší, budeme vás kontaktovat.

Zboží doručuje Česká pošta - obvykle na 5 pracovní den!

O odeslání zásilky vás budeme informovat SMS a emailem, ve kterém najdete odkaz na sledování vaší zásilky.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE
Na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek uvedených v záručních listech Záruční list je vystaven v den prodeje zboží. Záruka na všechny hodinky je dva roky od data koupě a vztahuje se na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na násilné poškození pouzdra a pásku, nebo poškození těchto částí způsobené běžným nošením.

REKLAMACE
V případe, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používaním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.

Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží.

Při případné reklamaci je nutné poslat prodejní doklad a záruční list. Záruční i pozáruční opravy našeho zboží vyřizuje zásadně naše firma.
Dodavatel či servisní středisko posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailom
o způsobu vyřízení reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnení.

Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnosť oznámi dodavateli , a to elektronicky na emailovú adresu dodavatele. Při odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, varabilní symbol a dátum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží. Zboží doručte na adresu provozny dodavatele. Zboží zaslané zpět dodavateli musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetne příslušenství a všech poskytnutých dokladů, včetne originálního dokladu a koupi). Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu, a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky na účet kupujícího.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci, bohužel, akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.


JSME TU PRO VÁS!

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat!

Jsme připraveni vám pomoci s výběrem hodinek a realizací nákupu každý pracovní den od 8 do 18:00.

Email: info@ruskychronograf.sk

Telefon: +421 48 4198925

Mobil: +421 908 924093 , + 421 911 665425, +4210 911 665427



Grapix - tvorba webstránok a webaplikácií